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小鹏P7驱动电机异响 行驶顿挫

投诉编号:【1529762】 投诉时间:2025-10-31 11:55 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 706G

此车电机质量严重不符合要求,一年换一次电机,2023年4月电机异响换了,2024年4月电机异响又换了,2025年2月电机又开始异响顿挫,售后不做延保,拖过期就不质保了,这是什么企业,什么口碑?小问题没断过,四窗四门全部失效,刹车异响不予履行召回政策更换,续航只能跑280,未过保之前去售后多次,售后告知一切正常,让售后提供电池正常数据被拒,想着将就用两年就换车了,现在电机异响顿挫又出现了。要求处理。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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