本人为23款理想L7Air车型车主,车辆目前已行驶4万公里。2025年10月9日,本人收到理想汽车官方来电,告知“后台检测到车辆动力电池压差过大,需前往售后门店检测和更换电池”。对此,本人对该车型动力电池质量存疑,认为其存在极大安全风险,且已严重损害消费者合法权益,具体依据如下:一、安全预警缺失,驾乘安全存重大隐患,在官方通知前,车辆行驶期间车机系统从未显示任何关于动力电池的告警信息或异常提示。若理想汽车后台监测存在延迟、未能及时通知,车辆将在“无异常提示”的状态下继续行驶,驾乘人员的人身安全将面临不可预估的威胁,安全隐患极为突出。二、问题并非个例,同车型集中出现类似情况,通过在车质网、小红书、抖音等公开平台检索“理想电池更换”相关关键词,发现大量与本人情况一致的案例:被通知更换动力电池的车辆,集中为23款理想L7Air车型。这表明该车型的动力电池问题并非偶然,存在集中性质量风险,需引起高度重视。三、厂家回避关键问题,拒绝提供检测依据本人多次向理想汽车厂家提出诉求,要求提供动力电池的检测报告,但厂家始终无法提供,仅以“电池压差过大”为由搪塞,整个沟通过程遮遮掩掩,未就问题根源、检测流程及判定标准给出合理说明,回避质量问题本质。四、后续保障不足,消费者财产权益受损动力电池更换后,厂家仅提供1年2万公里的延保服务,无法覆盖长期使用中的潜在风险,若电池在延保到期后再次出现问题,消费者将面临高额维修成本;同时,车辆因动力电池更换属于“重大维修”,其市场残值已明显降低,进一步造成消费者财产损失。综上,本人恳请有关监管部门介入调查,督促理想汽车正视23款L7Air车型的动力电池质量问题,排查安全隐患;同时要求理想官方立即提供电池检测报告、问题分析说明等相关材料,并就车辆残值损失、长期质保保障等问题制定合理补偿方案,切实维护消费者的人身安全权益与财产权益。
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