北京奔驰GLC自动熄火 发动机故障灯报警

第一次故障：提新车后第二个月，发动机故障灯亮，送至4S店维修：第二次故障：新车第三个月，行程800Km，第二次进4S店维修。根据检测报告和4S店技术人员告知：此次故障是48V电机出现问题，电机突然切断电源，导致20分钟内行驶过程中连续发生两次骤停熄火。48V电机系统属于发动机核心系统。48V电机与发动机紧密相连，是车辆启动、助力和能量回收的核心部件之一。它出现问题导致行驶中熄火，完全符合三包中对“发动机”主要零件出现质量问题的界定，是法定的严重安全性能故障！完全符合三包中退（换）车条件的硬性规定！但4S店一再推诿责任，冷漠、无同理心。已保留相关证据材料。