广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂 要求处理

22年2月份购买的车子，期间开天窗次数不到10次，今天开天窗开到一半突然左半边掉落，提问了4S店给到回复为车辆已经过保，跟换需要整个天窗总成一起，加上工时费总共需要3千多，这让我无法接受，后询问了广汽本田官方电话售后，得到回复与4S店一致，这让我无法接受。上次投诉后至今为止并未得到任何回复。