开了ngp，低速行驶跟车导致追尾前车，期间没有操作，完全是没有识别前车，厂商售后服务很敷衍。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，经了解，已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
