本人购买2021款宝马X3-28iM运动版,购车之后的用车体验,与厂家宣传的ID7体验不符,本人所购的车缺少了很多功能,缺少远程 OTA系统升级功能、缺少座舱关怀功能、缺少语音控制温度功能、缺少语音控制车窗开关功能、缺少车机地图升级功能....严重被阉割。 在此投诉宝马中国,要求召回车辆完善功能,解决右前悬架异响,或赔偿道歉。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
