长安福特蒙迪欧发动机烧防冻液,购买的福特车出现质量通病问题,给厂家打电话,厂家客户说联系专员处理,一等就是好几天不回复,客服说找专员负责处理,专员说找领导沟通,一直不回复,再打电话,客服又说反馈给专员,长安福特的售后这么差吗,就这样处理问题的吗,你推我,我推他,现在车子已经在4s店10来天,现在严重影响我个人出行,厂家故意一直推脱不解决问题,后续我会在网上把全部过程曝光出来,当初就是相信福特,才购买的福特车,福特就是这样处理问题的,对福特太失望了,要求处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调江苏福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
