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长安启源Q07魔毯悬架不符 摄像头质量差

投诉编号:【1527712】 投诉时间:2025-10-28 09:55 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q07 投诉车型:2025款 215旗舰PLUS

厂家宣传视频中说的CDC魔毯悬架为全路况自动调节悬架的软硬,但实际并没有给到我们车主,反馈给厂家客服,客服说我的旗舰P是CDC1.0版本,只能对减速带有一定的作用,与厂家副总裁的宣传视频不符,摄像头在无外照明下漆黑一片,360和哨塔模式在无外照明情况下无法正常使用,厂家客服只是反馈说Q07全系摄像头没有夜视功能,在特定的环境下确实无法使用,厂家并没有提出任何解决方案。而且提车短期内就出激光雷达版,而且没有告知消费者新款即车将上市。之前投诉以后厂家没有给任何回复,就反馈车质网已回复,要求处理。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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