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星途凌云保养周期规定不合理 要求处理

投诉编号:【1527504】 投诉时间:2025-10-27 20:22 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2025款 300T 两驱 星耀版

星途凌云1.6T油箱加满油后严重异响,有汽油撞击声!保养套餐不合理!半合成机油半年7500公里保养一次,全合成机油也是(半年)保养一次,正常全合成机油公里数不超8000公里一年保养一次就可以,严重怀疑厂家疑似违规强制要求一年两次保养赚取工时费,如果不按照厂家要求就不能享受终身质保!之前已经投诉过七次,一直没有收到奇瑞厂家任何电话回馈!

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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