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阿维塔07车型隐瞒配置差异 误导消费者

投诉编号:【1527288】 投诉时间:2025-10-27 15:26 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2024款 Pro+纯电版

1:据了解全国范围内大多数Pro+版本与max版本实际上的差异与销售端所说不一致,疑似存在误导消费者的情况。自己购车计划前所咨询的所有销售说的也都是仅雷达区别也就是没有城区智驾和音响少以及氛围灯的区别,其他的都一样。导致我本来可选MAX版本后来才选pro+,但是事实上两个版本差异较多,比如存在非雷达功能的软件差异售前未予以明确,激光雷达在夜晚天气也能够高速120行驶。视觉雷达晚上直接降到100。理解之间的差异,但是应当将这些差异进行明确明确后供消费者正确的进行选择。再比如,行车记录仪的4向录像差异,氛围灯律动差异,香氛差异,车机芯片差异,后向固态雷达差异,此处的固态雷达从未明示过,销售所说的雷达差异,通常理解为激光雷达的差异。但销售端是基本统一的口径和话术,在任何情况下经营者或生产者都应当如实说明产品实际情况,反之就有涉嫌虚假宣传和承诺的嫌疑。应当依法依规予以纠正和处理。2:pro+车辆版本下线不销售直接停产,经多方投诉及反映厂家对此回应回应是继续销售,目前仅对后续车辆ota存在疑虑,请厂家明确回复ota升级计划,是否能够与MAX同步升级非激光雷达功能。希望厂家下一步有增购、换购或者其他权益用来平衡。3.汽车哨兵模式存在两个录像无法打开的情况。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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