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哈弗赤兔车机经常崩溃 系统从不升级

投诉编号:【1527220】 投诉时间:2025-10-27 14:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗赤兔 投诉车型:2021款 激擎版 1.5T 铂金兔

买车后宣传的ota从来没推过,然后车机版本从不更新,高德导航3.2严重滞后,经常导错路,而且动不动就崩溃黑屏重启,存在安全隐患,投诉过多次4s店不了了之,都说已经更新到最新了但是车机系统封闭无法更新下载软件,也无法支持手机的carlife之类的投屏,希望给出官方车机更新fota时间,同时升级高德导航版本。备注别再让我找4s店了,没用,哪怕不更新了也请发个纸质通告。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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