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一汽红旗H5蓄电池亏电导致无法启动

投诉编号:【1527119】 投诉时间:2025-10-27 11:46 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2023款 2.0T 自动 智联旗享版

1、2025年10月24日中午,我的车启动不了。我电话联系郑州红旗4S店,该店派遣紧急救援到现场通过搭电将车启动,我随即把车开到大展4S店。该店对蓄电池进行检测并出具检测结果:电池良好,寿命91%(见上传图片)。当天下午电池在4S店充电3--4小时左右,随后我将车开回家。2、我根据检测结果良好的结论用车,10月25日下午2点左右,我开车到50公里外的地方办事。刚到目的地,我把车熄火1分钟后又启动车,车却再次启动不了。我打电话给大展4S店,该店派救援车到现场,通过搭电启动汽车。我不敢耽搁,随即开车行驶50公里,把车开到4S店,该店又一次对电池进行检测并出具检测结果:电池寿命10%,建议更换(见上传图片)。我的疑问:不到24小时的时间,两个检测结果为什么结论完全相反?前面是:良好,后面就变成了:报废,需要更换。另外,我根据检测结果,长途出车,导致我什么事没办成,白费时间成本,浪费油钱,更是耽误急事。在回来的高速路上,我一直担心车子熄火,再次启动不了,如果出现这种情况,在高速路上十分危险,这也给我造成很大精神压力。4S店建议我更换电池,我要求给予适当补偿,4S店说费用570元,可以少收70元,支付500元。我说补偿太少,可不可以在稍微多一些?4S店没同意。由于没有协商好,目前我的车还在4S店里。最最重要的一点是:检测报告中,第一次显示电池的额定启动电流是570CCA,而第二次则是760CCA。大家都知道:电池的额定启动电流是一个固定值,从这一点就能说明大展4S店的检测基本标准都不对,怎么可能会有科学、准确的检测结果?他们每天,每月要检测多少台车?所以我认为他们的检测结果不可信。事情的经过就是这样的。我的诉求是:免费更换电池,作为对我损失的补偿。希望这件事能加快解决进度,期间我都用不成车。

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