在我去4S店之前,2025年4、5月份车子就有点异响,当时也没在意,在2025年10月6日发现响的异常,随即7号去4S店检查,开始没说是方向机问题,然后15日通过仔细检查发现是方向机问题,说是过了质保期,要我自己承担一部分维修费用,这么一个重要且昂贵的部件,我平常也没怎么开,就行驶2万公里,就出了问题,这是非常明显的车质量问题,我要求4S店免费帮我更换。后续如皋4S店来电话,说的厂家只承认承担70%的费用,且承担是质量问题,我还是要求免费帮我更换。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
