本人10月18号于小鹏店内付款购入小鹏汽车,公司于21号告知我车子已经到店,并与我完成交付,但是当天小鹏发布新的购车政策,比我当时的购车优惠多两万,提车当天没有及时与我沟通,导致我车价损失2万元,我要求将两万元补贴给我。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。