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东风日产楼兰发动机异响共振 要求解决问题

投诉编号:【1526698】 投诉时间:2025-10-26 15:26 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2019款 2.5L XE 两驱 精英版 国VI

车买不到2年,大约18000公里时,发动机在1500转左右发生共振现象,振的头痛,去4S店说楼兰车通病,共振问题,设计问题没法解决,也没怎么开,到目前才跑3万多公里,前年在网上买了支架,好了两个月又回到原来共振问题,今年去4S店,以过保为由,收费检查,后打厂家客服,4S店让我去免费检查,检查后也没有办法,除非自费换一个改进带支架的排气管。车是设计缺陷,属质量问题,凭什么自废,所以投诉,请求更换改进带支架的排气管。解决异响共振问题!!!厂家回复了,说有对接,到现在也没人管!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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