本人2025.5.26号购买比亚迪海鸥,并在几天后安装了充电桩以及我自己购买的充电桩保护箱,虽说30米内免费安装,当时为了考虑师傅安装方便才同意选择就近方案,那么30米线只用了2米,剩余的28米应该给我。并且我在10月初得知我的邻居拿到了剩余未使用的线以及免费安装保护箱,包括我的同事都是免费安装保护箱。反馈给比亚迪为何会出现执行标准不一的情况,请求基于公平原则给予同等待遇。比亚迪公司回复说,他们的安装公司是多个外包公司,标准是不一致的。简直让我震惊。安装公司却说,所有标准都是比亚迪公司制定,他们只负责安装。。他们安装在执行过程中存在不透明和区别对待让我感到损害了消费者的公平交易权,表示强烈不满。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
