别克英朗更换转向压块后问题未解决

车辆行驶过程中方向盘卡顿，转弯异响，4s店已进行维修，更换模块不起作用，需要自费更换方向机，然后查询得知别克英朗15年至19年生产的车辆都存在卡顿异响的故障，属于质量问题，通病，并且在厂家系统有召回免费更换新方向机的项目，但是从来没有收到过厂家的信息更换，转向系统出故障是严重的质量问题，影响安全很容易造成交通事故，现向厂家申请免费更换方向机总成。