北京现代途胜新车空调异响严重 要求处理

购买新车，打火熄火车内有异响，首保车主提出异响问题，4s店告知没有问题，后续异响加重，车主自行检测发现是翻板电机故障，再次去4s店内检测，4s店才告知翻板电机有故障，无法维修，上报厂家发配件，20天左右车主主动联系4s店才告知配件已到，换新之后，异响未解决，告知车主需要大拆中控检测，一项一项排查，无法查清故障，说明技术人员不专业，售后也无人与车主联系，服务差，店内热水都没有，垃圾也不收。