一汽奥迪A6L左后尾灯内侧出现裂纹

十月份偶尔发现车辆后尾灯内侧裂痕，去盐城4s店经4s店内部工作人员检查后，说是不属于质量问题，属受外力损坏，不予免费更换。但我个人认为本车尾灯和尾灯周围无碰无划，产生多处内侧裂痕，灯罩外面无任何伤痕。