理想同学真能开玩笑，本人未接到任何解决问题的电话，就说“已回复，问题已解决”，，，无语了！到现在底盘还“嘎嘎响”，就说问题已解决？（问题主要有三个：一是提车不到两个月底盘悬挂异响，低速打转向和踩刹车底盘咔咔响，低速急踩刹车也咔咔作响，在网上查询发现，该系列车型已在今年六月陆续出现质量问题并被投诉，购车时销售人员只字不提，未告知消费者相关问题，与售后沟通，解决方案只是更换前悬，或者说不影响驾驶，可以继续驾驶，这种解决方案不能接受，理想厂家至今未公开相关问题信息，请问理想同学，您驾驶的也是打转向和踩刹车咔咔作响的车吗？您的企业文化品牌使命是创造幸福的家还是咔咔作响的家？二是哨兵模式异常关闭，又自己打开，期间发生在车位被剐蹭，与售后沟通，给我看了一个截图，类似DOS系统一堆看不懂的代码，就说是通过手机APP操作的关闭和开启，而且一定是，关闭我没有足够证据证明，开启是凌晨一点半左右，我说半夜我在睡觉，怎么能去主动开启哨兵模式呢，可售后就是不承认；三是咨询售后充电模式，开启早五点关闭充电，可每次都是充满电才关闭，售后告知要选择预约模式里的按时结束，早五点就回不在充电，可用了一段时间发现，到时间还没有结束，又找售后咨询，结果又告诉说，要选择低价充电才能结束，我问那超时充电的费用怎么办？毕竟给我造成损失了，售后说表示歉意，我们理想没有这方面的政策。售后错误的让消费者做了错误的事，造成损失了，消费者活该，是吗？理想同学，您也是民营企业比较有代表性和影响力的，面对问题，不应回避和敷衍，要正视和解决问题，作为国人，国货是我们的民族脊梁，这个我们懂，我们对国货支持，同时也会理解，也希望我们民营企业做大做强做的最优秀，多一些像华为、福耀、胖东来等深受国人喜爱的民营企业，而不是遇到问题就逃避，为了降低损失就蒙骗，这样的企业一定不会走远。希望理想同学能尽快解决车辆出现的一些问题，直视问题、解决问题，给消费者一个合情合理、公道正派的答复。）
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