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理想L8提车短期内厂家大幅度降价

投诉编号:【1523790】 投诉时间:2025-10-21 18:05 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

关于理想汽车短期内大幅降价,侵害已购车主权益并要求退还差价的投诉我于2025年10月15日,在西安浐灞理想交付中心全款提购一辆理想L8Pro汽车。在购车过程中,告知当时享有的25,000元全款优惠,并以此承诺促使我完成了尾款支付及提车流程。然而,购车后不到5天,即2025年10月20日,理想汽车官方推出了新的优惠政策,以“保险补贴”的名义,对同款车型提供了额外的15,000元优惠。此举意味着,在我购车后极短的时间内,我所购买的同一款车型实际价格下降了15,000元。理想汽车严重误导了我的购买决策,侵犯了我作为消费者的知情权和公平交易权。这种在短期内、无预警的突然降价行为,是典型的“价格背刺”,完全无视了已购车主的合法权益和感受,是对我们早期支持者信任的严重辜负。在发现问题后,我已多次通过理想汽车APP、400客服热线等渠道与官方沟通并投诉,但均未得到妥善解决,对方未能给出任何令人满意的补偿方案。我的诉求:基于《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于公平交易和禁止欺诈的规定,我现提出以下明确诉求:1.退还差价:要求理想汽车退还因短期内降价而产生的15,000元人民币差价,以体现企业对消费者的公平对待和诚信经营原则。2.2.公平对待:要求理想汽车对包括我在内的所有因此次政策变动而受损的已提车车主,制定并公布统一的、公平的补偿方案,维护品牌信誉和用户关系。作为信任并选择了理想汽车的车主,我对此次购车体验深感失望与不满。恳请理想汽车官方能够正视问题,积极履行企业责任,尽快给予正面、妥善的解决方案,而不是通过敷衍和推诿寒了忠实用户的心。期待您的尽快回复。

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