一汽大众速腾车轮异响 吃胎偏磨严重

2025年6月前，发现车辆时速60公里左右时车轮发生“隆隆隆”异响。于6月20日前往徐州4S店维修，到店后与技师一同上路测试，工程师也承认听到此异响，但表示这是轮胎行驶噪声，并非部件损坏，不影响安全行驶。此次维修既未检查轮胎外观，也未上机器检测底盘数据，此后噪声一直存在。咨询维修行业的朋友后，对方称可能是底盘数据有偏差，导致轮胎内侧吃胎。于是在7月22日，我再次前往徐州4S店维修此事，并向技师说明此前一系列维修经过。技师同意上机检查，检测数据（如上图）显示前束数据确实存在偏差，轮胎内侧也存在锯齿状吃胎现象，技师表示已将数据调回正常数值。但调整后，异响依旧存在，且方向盘出现往左偏约10度的情况。我要求4S店赔偿四条轮胎，遭到拒绝，厂家客服对此事也未积极处理。最终4S店给出方案：以进货价购置四条轮胎，免工时费安装，但我不同意该方案。