



25年7月份新买的福特探险者,行程300公里,700公里,2000公里,3000公里发动机故障灯频繁报警,4S店售后检修说燃油管坏了导致燃油泄露,要换燃油管。诉求:1.需要知道油管故障对新车有多大影响;2.更换油管及其过程是否会对新车内外部件有损坏;3.更换后的油管是否会再次出现同样的质量问题,再出现怎么办;4.此问题是否申请三包退换车;5.此问题明显是出厂质量问题,新车就出问题进行拆换部件,厂家和经销商如何赔偿,要求一万元以上现金赔偿和两年延保;6.请厂商不要回避问题,及时面对反馈解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调北京博瑞裕丰处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线400-0031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
