所购一汽-大众探岳车型存在颗粒捕捉器(GPF)严重且频繁堵塞的质量缺陷与设计缺陷,导致车辆出现动力严重下降、油耗异常飙升、自动启停功能失效、发动机异响抖动等一系列问题,严重影响驾驶安全、使用体验及车辆残值,且厂家未提供根本性解决方案。1.动力严重衰减:车辆加速无力,油门踩到底速度也提升缓慢,尤其在高速超车或上坡路段,存在极大的安全隐患。2.油耗异常飙升:正常驾驶环境下,百公里油耗从最初的7-8L急剧增加至堵塞时的油耗12-15L甚至更高,燃油经济性完全丧失。3.自动启停系统失效:车辆启动后,自动启停功能立即提示“不可用”,此功能形同虚设。4.发动机与排气系统异常:时常能听到排气系统传来类似“呼呼”的异响,发动机怠速时抖动明显加剧。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
