要求车机升级，车机导航系统升级处理，客户需求得不到解决，我你用车体验感极其差厂家一直不予处理。还未处理，厂家受理到解决一分钟，电话都没有沟通，如何处理问题。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
