比亚迪汉车辆曲轴后油封漏油 要求处理

2025年1月发现车辆曲轴后油封漏油，到4S店进行维修，工作人员采用拆发动机及变速箱的手段进行维修。半个月后修理完毕取车。同年5月，该车不制冷，到同一4S店维修，压缩机损坏需更换。同年8月，该车再次不制冷，到4S店进行维修，该店因不能及时提供代步车，导致车辆延迟一周进行维修。交涉过程中，接到工作人员电话，私下告知到其他维修机构检验曲轴后油封是否渗油。到其他修配厂检验后发现，车辆确实存在渗油情况。再次和4S店进行交涉及维修，车辆第二次拆发动机和变速箱，领导承诺向厂家反映并补偿，但协商未果。经过一个月的维修之后将车辆取回。该车七个月之内两次拆发动机和变速箱进行维修，造成该车置换价格受到严重影响，4S店以及比亚迪公司却不承担任何责任。4S店存在欺骗客户行为，车辆在第一次未修好并存在渗油的情况下就交付车辆，欺瞒客户。