长安启源Q07新款车型上市未提前告知

本人诉求：1.要求厂家对“为何在全新换代产品发布前一个月，对消费者的直接咨询仍隐瞒信息”做出合理解释并正式道歉。2.要求厂家就此次信息不透明行为，对消费者造成的损失，车辆快速贬值、心理落差等损失进行补偿。事实与理由：本人于2025年9月6日路过长安启源4s店，看了一下Q07车型，也了解了下当前销售政策当时销售说目前赠送终身基础保养，但当时表现愿意购买Q07顶配车型，7日通知说厂家取消了终身免费基础保养政策，因在网上看到有些汽车媒体人发布q07激光雷达版，2025年9月9日至10日二次向951999厂家客服咨询了解该款车型上市及售后情况，明确咨询：近期是否会推出【Q07款】的全新换代产品？现在购买是否为最新款？·官方答复：厂家客服明确告知，不知道上市激光雷达版车型计划。基于对【长安汽车】作为大品牌的信任，也深知作为一家国有企业的应有使命感与担当，不会做出损害国人的利益，我于2025年9月10日在，河北邢台长安启源4S店购买了【Q07顶配车型】。然而，就在我购车后刚满月之际，【2025年10月10日】，【长安启源汽车】官方正式发布并上市了【Q07车型】的全新一代产品。这意味着，在我咨询时，新款车型的发布已处于箭在弦上的最终筹备期。强烈质疑：作为一个大型国有企业，【长安汽车】对于旗下主力车型的垂直换代这种重大市场行为，必然有严格的规划和长达数月的准备周期。在我咨询的时点，企业内部不可能不知情新款即将上市。·侵害权利：厂家在明知实情的情况下，选择对消费者的直接咨询隐瞒或提供不实信息，这是一种典型的利用信息不对称误导消费者的行为，严重侵害了《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予我的知情权和公平交易权。·造成的损失：1.直接财产损失：我所购买的车辆在极短时间内因新款上市而大幅贬值。2.精神损害：作为消费者，我感到被欺骗和愚弄，对国有品牌的信任感严重受损。如果我当时知晓实情，完全可以等待新款或做出更符合自身利益的选择。强烈呼吁:首先我理解企业有新产品发布的商业保密需求，但这不能成为侵害消费者基本权利的理由。在消费者主动、明确地询问时，厂家有义务提供真实、准确的信息，或至少可以告知“近期产品规划属于商业机密，无法透露”，而非给出误导性答复。最后我恳请投诉平台能介入调查，督促这家国有企业承担起与其身份相匹配的社会责任和诚信义务，对其内部的信息管理和对客流程进行审视，并给我一个公正的答复。