本田2022款英仕派,在行驶过程中发现后轮存在严重偏磨吃胎现象,并伴随行驶途中(尤其是后排位置)持续出现低频嗡嗡异响,严重影响驾驶体验及行车安全。问题处理过程:首次维修:自发现故障后,本人多次前往当地4S店进行检查,4S店技术人员确认轮胎磨损异常,并拍摄相关照片提交厂家审核。厂家方案:经厂家判定,统一更换后转向节。但更换后试车时,本人与4S店工作人员共同确认,后排嗡嗡异响仍未消除,问题未得到根本解决。二次检查:目前本人已再次前往4S店,对轮胎磨损情况进行详细检查并记录数据,4S店表示需向厂家反馈,但未给出明确解决方案。本人已多次往返4S店,但厂家至今未给出有效解决方案。
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