2019年购买汽车时,赠送十次保养。当时说明五千公里保养一次,但在我不知情的情况下,4S店设定了时间限制,诓骗我签字。剩余四次保养被直接赖掉(车子行驶公里数仅三万两千公里,平时非常爱惜)。2025年发现后挡风玻璃处有一处鼓包,当时未多想;约三个月后,鼓包处漆面脱落,内部全是锈迹。立即联系售后,对方以"车辆过质保"为由拒绝免费维修,要求自费处理。我认为属于质量问题,诉求免费修复。毕竟仅行驶三万多公里就出现锈蚀问题。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限