比亚迪秦Pro车钥匙感应不灵敏 希望处理

10月3日汽车钥匙和手机放在中控台，关上车门后，按微动开关，车辆上锁，正常钥匙在车内无法上锁，导致车辆无法使用，打电话给厂家，厂家派个4S店，4S店以无法开锁为由拒绝处理。