2025年10月1日在深圳4S店用保险更换玻璃,此前就有电话中明确表态需要福耀品牌的玻璃,因已动用保险,明年保费会上涨,故而明确提出要原厂得福耀玻璃,理赔员私自给我偷换成立虎,被我发现后还不承认,给我截图23年得订单欺骗我所以就是给我换的福耀,但是我的汽车更换后的新玻璃是QY的标,因此4S店已经构成以次充好欺骗消费者,侵犯了我的知情权和选择权,要求更换并赔偿损失,4S店拒不处理。
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