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比亚迪汉主驾座位靠背脱皮 掉落严重

投诉编号:【1519213】 投诉时间:2025-10-14 10:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

三年不到的车,座椅靠背就脱皮严重,整块整块的脱落,剩余没有脱皮的位置,也是非常褶皱,都在脱落边缘。去4s店检查,厂家回复是皮革腐蚀软化导致:第一我这车从没有洗过内饰,如果是因为洗内饰导致其它座椅也会有腐蚀痕迹,但是我车其它座椅一点问题都没有;第二我想说腐蚀难道包括汗液,不管开什么车八九月份大热天出点汗很正常吧,附近朋友家人的车也没见有因为天气人有点汗液就导致座位皮革脱落吧。这难道不是质量问题?投诉好几次了都无人处理,这服务态度真厉害呀。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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