长安逸动车机应用商城无法使用 欺骗消费者

我之前车机应用商城用的好好的，现在根本用不了。现在车机跟个摆设有什么区别？买的时候跟我说的可好了，买完回来不管了。我问客服客服就说不正常下载，那请问之前为什么说可以下载呢？明明就是商场倒闭了，欺骗隐瞒消费者存在严重的品牌形象。问题还有质量让我觉得还可以信任你们长安品牌吗。