奔驰迈巴赫GLS 4S店不履行合同拒绝退款

投诉编号：【1518917】 投诉时间：2025-10-13 18:43 投诉品牌：梅赛德斯-迈巴赫投诉车系：迈巴赫GLS 投诉车型：2024款 GLS 480 4MATIC

2025年1月购买的整车双保无忧产品32157元合同写明：若退服务，如未生效收取10%服务费：已生效按生效日期及实际使用情况收取相应服务费。2025.9月车辆出售申请退款，4s店不履行合同，不肯办理退款。

梅赛德斯-迈巴赫厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。