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别克君威仪表提示变速箱P挡未挂入

投诉编号:【1518457】 投诉时间:2025-10-13 10:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

从8月份开始,停车挂到P挡后,就出现熄火后还显示没挂到P挡。我在网上了解了一下,有很多车主说自己的车出现过一样的问题,是不是通病啊?有的说去4S店都免费修了,于是我就打了通用服务电话,让我去周口一家售后店,去了差点被骗100块钱,那个接待肯定不懂车,用电脑检测车要通车里电源,差点被骗等会说。到了之后接待说给我检测一下,我就问她这问题是不是在包修范围内,她说不知道,检测了才知道,她说要是不在范围内要我交100块钱检测费,我说好,车熄了火我就去接待处了,坐那一会,我发现车钥匙在我兜里,我出去想把钥匙放车里,刚出门看见那个接待,我还给她说我车钥匙在兜里,放车里去,她说好,我刚把车钥匙放车里,往回走还不到50米,她把我叫回去说检测好了,说修要1000多块钱,我在网上了解的有的都免费,为啥我的要收费,说了好一会反正就是扯皮,最后我说不修了,她说我要交100块钱检测费,我给他要检测的证明是哪里坏了,她说哪坏的检测出来了,她说检测的百分百是那个问题,但开不了证明,我就问她怎么证明你们给我车检测了,要是给我开个证明是什么坏了我就给,最后她说要不然让我车保养去他们店做保养,这100块钱就不要了,我说好,就回去了,然后全国通用客服给我打过回顾电话。过2天4s店售后也给我电话,说了几句反正就是扯皮的话,挂了电话我越想越不对,车钥匙在我兜里能电脑检测吗,我又给他打电话回去,我问他车钥匙在我身上,车没通电的情况下能不能电脑检测,他说我车这个问题电脑检测不出来,我一听我瞬间就来气了,我说你们的人说给我检测出来了,而且她还说百分百是那个问题,我不在你们店修要我100块钱检测费,他问我交了没有,我说没交,想想太气人了。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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