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东风奕派eπ0084S店维修技术差态度不好

投诉编号:【1517249】 投诉时间:2025-10-11 12:36 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ008 投诉车型:2025款 210Ultra如奕版 5座

我车上个月被刮了送到4S店喷漆,换件维修,他家干活太能糊弄了干完活后不仔细检查就给我打电话让我提车,第一次维修喷完漆肉眼可见的划痕特别明显。我让他返工把划痕处理一下,过几天给我打电话让我去4S店提车,我只检查了一下上次返工的划痕就把车开走了回家发现喷完漆的缝隙里全是腻子粉,我拿湿巾擦缝隙发现有好几处地方没喷好有一个地方漆面有沙眼两个地方螺丝也喷上漆了。加微信跟工作人员沟通,工作人员让我把车开来接着给我修,给我2瓶玻璃水和2瓶清洗剂作为补偿,我没同意。我质疑他家喷漆水平不专业,第一次喷完漆发现问题已经返工一次了,还有问题在返工就是3次了。4S店售后经理给我打电话说他们干活没问题我要是去别的地方修赔偿我1000块钱把4S店喷漆的地方破坏掉。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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