本人于2019年3月份在连云港奥迪公司购买一辆q3并且正常保养与维修均在该4s店进行。本人于2021年发现车辆空调不制冷。正好又卡上保养时间。于2021年4月21日去4s店进行正常保养以及反馈空调不制冷这个问题。4s店经过检查正常更换了机油滤芯等等常规保养问题并且给车辆充了制冷剂解决了车辆空调不制冷问题。但是空调不制冷这个问题只解决了标,没有治本,于是本人于2021年2023年多次前往该4s店。反映空调不制冷以及臭氧空气臭的问题。4s店持续还是给本人车辆进行了冲冷凝媒,后续本人2024年车辆没有怎么开没有去找4s店。于2015年持续发现空调不制冷问题。遂于2025年10月8号至4s店再次反映并且要求全面检查。经检查发现车辆蒸发箱存在泄漏。蒸发箱这个问题本人于2022年,2023年均已跟4s店要求过,要求他们检测。但是他们均没有检测,也没有在当时的报告书工单写明,他们利用一个女性对车辆的维修的盲区。以及对文档文案不仔细研读的大意心理。从一开始第1次维保期内有预谋的没有解决根本问题。并且逃避根本问题的存在。加上服务态度也非常的恶劣。
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