购车后第一次车窗故障发生在2024年10月,车窗发生轨道偏离,无法闭合,奔驰店进行拆门维修。第二次质量问题发生在2025年10月6日在高速路行驶后发现车辆异常抖动,但仪表盘未显示异常,在安全地熄火重新启动后发动机故障亮黄灯,车辆仍剧烈抖动,呼叫道路救援将车辆拖至就近奔驰店进行维修。10月7日反馈是由于发动机点火线圈故障引发一系列问题,需更换点火线圈。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
