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比亚迪汉千里眼无法正常使用 导航不更新

投诉编号:【1515846】 投诉时间:2025-10-09 15:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

1、车子买了之后发现千里眼功能一直无法正常使用,显示法规不允许。但是其他厂家的车子,甚至比亚迪汉新款车子均可正常使用。法律不可能针对比亚迪厂家或者说是某一个型号的车。比亚迪售后说是车子硬件不支持。购买时有这个功能,现在又告诉我说硬件不支持,那么比亚迪涉及虚假宣传。2、比亚迪宣传终身免费OTA,车子购买将近三年,连最基本的车机导航都未正常更新,现在道路更新那么频繁,地图早已过时。但是厂家迟迟不更新地图。与宣传的终身免费OTA不符,应该叫做终身免OTA,终身不OTA。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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