一汽红旗H9变速箱故障故障灯亮 起步顿挫

我2020年买的车长期放在车库，4S店销售人员今年3月通知保养，因长期在外打没在家，打算中秋节回来了再去，同时认为车没用也不必要保养，（也不懂没开也要保养），中秋回来开发现变速箱故障，还有一些小问题，打电话给4S店，工作人员说保养超时不负责，买车时说是终身保修，第一次买这车我们也不晓得这个规定，也没告诉我定时不去4S保养，就不终身保修，主要是车没开，五年才开一万多公里，如果车一直在开，没有按时保养导致零部件磨损，我们应负全责。难道放车库没动超时半年没换机油，不是人为的损坏或外力损伤，象电子产品这类东西出问题，厂家就不员责了吗？这完全不合道理。例如电动摩托车几千块买了几年充电发生火灾造成损失厂家还负全责，我花四十几万买台汽车放在车库没开，电子产品出问题，就不负责了吗？请红旗总部特事特办，给予处理为谢。