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广汽传祺GS8座椅塌陷 方向盘按键掉色

投诉编号:【1515152】 投诉时间:2025-10-08 15:29 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 双擎系列 2.0TM 四驱 尊贵版 (七座)

我于2023年购买了广汽传祺二代GS8双擎四驱七座尊贵版车型,但自购买后,这辆车便出现了一系列问题。首先,关于车机系统,我发现厂家存在虚假宣传的情况,每次OTA升级都没有质的改变,老问题未得到彻底解决,而新问题又不断出现。这些问题包括车机卡顿、死机、黑屏,OTA升级后混动EV模式介入不积极,定速巡航系统频繁退出,以及车辆失速,车辆突然无法正常行驶等(视频及照片都给厂家及SS店提供)每次进店维修升级都在几个小时。为了解决这些问题,我已经更换了限位器、密封条、天窗轨道总成等部件,天窗更换轨道总成后使用不足一年又开始抖动,目前车辆又出现座椅塌陷皮子开裂,方控按键掉色,升窗按键松散,迟迟得不到解决。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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