本车4年才开3.7万公里,就出现变速箱故障问题。质量有严重问题。经4S店检测,称是内部问题,要更换机电总成,费用近2万元。这么少的公里数,且主要用车都是城市道路,出现变速箱故障,纯属质量问题,必须处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。