智己L6座椅通风宣传不符 哨兵模式未记录

因气温升高，我乘坐朋友的车体验其座椅通风功能，发现该车（L6）座椅坐垫几乎无通风感，靠背风力也很小。我尝试在靠背放置纸巾，纸巾无法被吸附且毫无下降阻力。经网上查询得知，L6通风功能仅靠背有且为吹风模式。询问售后，他们称在车间尝试也无法让纸巾吸附，售后人员甚至不知L6是吹风而非吸风模式，且销售时未告知我这一点。此外，同店品牌的另一款车（LS6）座椅靠背和坐垫都是吸风模式，而L6仅靠背有通风功能，销售过程中隐瞒了二者通风功能的差异，若当时销售告知我，我可能会选择购买LS6或其他品牌车辆。另外，该车哨兵模式还会漏拍车辆后部，如今车衣损坏、油漆破损，我无法知晓是否被其他车辆停车时碰到。我拨打400电话，对方称后期回复却多日未回电，距离上次被告知会继续沟通已过去10天，中间没有任何反馈。店家和厂家对此事处理不积极、态度冷淡，全然不顾消费者感受。6月份至今10月份毫无回复厂家400和店方都是告知会回复然后就没有然后了。