一汽丰田皇冠陆放加油时发动机抖动 异响

我是二00一年九月购买的皇冠陆放车，在行驶二万多公里的质保期内发动机常出现哒哒哒哒敲缸异响，去4S告知此声响属正常。发动机敲缸哒哒哒声属正常？,简直叫人无语。投诉至一汽天津丰田公司，公司是又推诿去4S店，现已过质保期，异响问题依然存在。強烈要求一汽天津公司责成4S店认真仔细查出异响的原因，并享受质保期待遇直至消除发动机异响问题。一汽丰田公司售后服务太差劲了。