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东风日产轩逸仪表显示发动机故障灯亮

投诉编号:【1513754】 投诉时间:2025-10-05 17:28 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版

25.10.4晚车辆正常行驶过程中出现发动机故障灯亮黄灯,10.5去4S店检测故障是后氧传感器故障引起,车辆在五年延保期内,4S店以近期不在店内保养为由拒绝保修,车辆虽然没在4S店保养,但一直在途虎养车保养,也有保养记录,投诉4S店以及厂家这种霸王条款的欺骗消费者行为。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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