长安逸动车机不升级 应用商店打不开

我们花最贵多钱买的最贵的一批逸动plus，22款以后的车机都升级了，应用商店里也上架了好多软件，为什么21款的什么都没有，甚至连应用商店都打不开了，售出就不管了吗？也不更新了。