比亚迪秦PLUS底盘异响 4S存在骗保行为

1、车辆底盘异响，进店检修，索赔更换前左右两个下摆臂总成，更换左后螺旋弹簧上缓冲垫，没给做四乱定位。2、底盘检修完成后，再次进店保养，我要求加做四轮定位；4S店要价960元左右。在保养的时候，说发现铁皮油箱有剐蹭，最好要更换油箱。然后跟我可以出险来更换油箱，说油箱1千元，工时费几百块，然后我答应出险更换油箱后，由4s店代出险。3、车子保养完，换完油箱后，开回家倒车的时候，发现刹车时有异响，我在微信向保养接待员反馈，接待员就在微信跟我说要开回店里检查，然后就没下文了。4、后来我去查保险理赔记录，发现4s店却给我出了车辆剐蹭的车险，说我车刮了左前翼子板、前叶子板饰条、保险杠、左前门、左后门，然后出险为2千元整。5、我在BYD的app上向客服反馈问题，说车辆维修保养后有问题，4s店没人理没人跟进；我还说4s店存在骗保行为，说他们维修保养价格不透明，不知道是否价格合理。6、后来4s店的出险人打电话来气势汹汹的质问我，有什么问题呀；不认可的话，可以把车开回店里，把新油箱拆了，让我拿旧油箱走人，还说要我出那几百块的工时费就行了。态度蛮横不讲理，带有威胁的语气，没有一点服务意识。7、维修保养的接待员，就只是一直质问我为什么说他们价格不透明；他们反馈给BYD问题跟进系统时，却说在我反馈车辆还存在异响问题的时候，有打电话给我沟通和了解情况；然而并没有打电话给我，就只是在微信回我一声说有问题的话，要回店检查就没下文了。接待员也没什么服务意识，只顾追问车主为啥要说他们维修保养价格不透明，并不是先了解和解决车主存在的问题。目前是定损出了车险2千块，但定损和维修项目不一致，存在骗保的可能。而且出险的金额跟之前报给我的价格不一致。还有一个问题就是，油箱是否可以维修不需要更换，是否存在小问题当大问题修，挣旧配件、差价、工时费和保险差价（是否存在骗保）的问题。铁皮油箱挂在车底，离地太低，过坑洼路面容易剐蹭到，还不是树脂油箱，剐蹭后容易生锈，最终要车主为不合理的设计买单。车辆还存在异响的问题。