

我是24款理想L6Max车主,24年6月提车,9月底月,出现了车子,纯电模式行驶,突突突突突的声音,去了两家售后中心。截止目前,前后去了大概30次。查不出问题根源,一直忍受开车。一开始去售后去,售后能理解我说的异响,初步判异响从前面传出来的,随即申请了前左右轮芯轴衬,更换后,声音依然存在。这时售后有些尴尬,说声音正常。后来我反复去售后,也反复投诉至理想400,12345,12315等,他们后来才继续帮我排查问题。目前更换或者尝试更换了:前轴承、四个轮胎(20和21寸都试了)、前减震器、前半轴、前电机减速器总成。都没解决问题。其中轴承和电机总成换新件,其他是换上去没排除问题,又拆下来了。现在已经没有方向了,不知道该怎么办,需要补充一点,售后门店,工作人员态度都很好,全程配合换件维修。但是能换的能检查的,就是没解决问题,异响一直伴随着,只要车子开起来就有很不正常的震动异响。目前网上已经聚集很多同样问题的车友,我觉得这个问题,不是个性问题。需要理想总部搞技术,或者搞研发的专题研究解决,总部不重视,我们每次投诉,都推给理想线下门店,说是直营的模式。但最终解决不了问题。哪怕把我车拖回去他们拆解研究也行,给大家找到问题根源,我也愿意。
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