

后桥异响一年多,今年六月份在车质网上反馈过问题,后厂家客服回复说是让4s店进行后桥充泡沫胶进行处理,但处理后仍然有异响,问题没有得到解决。该问题出现较多,厂家去年还在对后桥进行免费更换,现在说法是去年是去年的政策,今年停了,又说是过了质保。既然过了质保,为什么去年就能换?再说也没有进行召回。既然是这款车普遍问题,去年能更换说明厂家知道该款车后桥存在质量问题。现向平台投诉厂家在认识到质量问题后,只是对早反映问题的人解决问题,不能做到一视同仁,解决车辆本身质量问题。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
