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哈弗大狗发动机异响 导航时车机崩溃

投诉编号:【1511571】 投诉时间:2025-09-30 14:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 拉布拉多版

1.发动机异响:车速超过80时,开始出现发动机异响情况。泰州地区的两家4S店我都去检查过,在维保时也多次提及这个问题,但均未得到妥善解决办法。2.导航时车机崩溃重启:自从去年车机系统升级到目前版本后,开始出现导航过程中车机突然重启的情况。一开始只是偶发,高速导航一小时之后才会出现;现在则是频繁重启,上班路上二十多分钟就能出现两次。4S店回复称是系统软件问题,没有解决办法,只能等待厂家推送系统更新。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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